По железу вопросов нет, но электроника вышла из строя на 4 день. В сервисе сказали, что чинить несколько дней. В итоге чинил у своего электронщика, вопрос решился за 1 час. Гарантия и сервис не о чем.
Администратор по умолчанию
Спасибо, что нашли время на отзыв .
ООО «БелКомин» благодарит Вас за покупку оборудования нашего производства.
Нам очень жаль, что у Вас произошел инцидент с поломкой пульта управления и недопонимание с сервис – партнером ООО БелКомин в г. Солигорске.
Мы готовы Вам компенсировать затраты по ремонту Вашего оборудования.
Мы всегда советуем нашим клиентам строго следовать Инструкции по монтажу и эксплуатации нашего оборудования.
При возникновении в дальнейшем вопросов по работе оборудования просим Вас обращаться непосредственно в сервисную службу завода ООО «БелКомин» по телефону +375293626307 или +375295490606.
Надеемся , что в будущем таких неприятных ситуаций не случится.
Будем рады видеть Вас снова в числе наших покупателей.
С уважением ООО «БелКомин».
Валерий
TIS DUO PELLET 20
2021-12-30 20:02:00
Этой осенью приобрели котел TIS DUO PELLET 20 для отопления загородного дома площадью 140 кв м. Монтаж, настройку котла и системы отопления, включая теплые полы, доверили специалистам московского офиса БелКомин, результатом довольны — котел надежный, простой в эксплуатации, теплоноситель прогревается быстро, в процессе работы котел не дымит. Пока не живем в доме постоянно, поэтому поддерживаем температуру +10 градусов. Для поддержания такой температуры при полной загрузке бункера пеллет хватает на 10 дней работы котла. В целом очень довольны котлом – отличное соотношение цена-качество.
Котел приобрели с опцией удаленного управления (комнатная панель и интернет-модуль), что очень удобно, например, можно включить котел за несколько часов до предполагаемого приезда, чтобы дом прогрелся. Т.к. пока не живем в доме постоянно, всех нюансов работы котла еще не изучили. Например, сейчас настраиваем параметры теплого пола. Радует, что всегда можно получить консультацию у специалистов московского офиса БелКомин (Роман, Юрий), благодарим за отзывчивость и оперативность в решении возникающих вопросов!
Артём
TIS PLUS DR 27
2021-12-18 16:47:00
Котёл TIS PLUS DR27.
На свои деньги достаточно хорошая техника . Топка большая . Управление автоматикой тоже не сложное.
Большим плюсом считаю наличие вентилятора , подающего воздух в топку. Это от части компенсирует недостаточную тягу если таковая имеется.
Котёл работает в паре с буферной ёмкостью на 1000 л. Дом около 100 м.кв.
Избыточная мощность нагревает воду в буф.ёмкости . Что в свою очередь даёт запас тепла от 8 до 16 часов(в зависимости от погоды) без использования котла. Также буф.ёмкость позволяет эксплуатировать котёл в номинальном режиме полного сгорания топлива т.е. сам котёл и дымоход меньше засоряется смолами и продуктами неполного сгорания.
Всё оборудование заказывалось в этой компании(котёл ,буф.ёмкость,бойлер косвенного нагрева, дымоход и т.д.). Приятно ,что тут есть современные методы дистанционного денежного расчёта . Не нужно бегать с огромной пачкой налички.
Отдельное спасибо девушке консультанту Полине, за качественный сервис и исчерпывающую информацию по всем вопросам. Приятно иметь дело с профессионалами.
В целом компанию и её продукцию рекммендую.
P.S. Если руки ростут от куда надо, то всё можно смонтировать своими силами.
Николай
Отзыв клиента о TIS PRO 15
2021-12-17 11:33:00
Эксплуатирую котел TIS PRO 15 кВт третий год. Влюбился сразу! Автоматика с контроллером и вентилятором наддува. Общая площадь дома 150 кв.м. стоит в подвале, газоудаление вывел в дымоход через грубу разобранной печи. Топлю дровами, углем.
НЕДОСТАТКИ
1. Неполное сгорание антрцита фракций орешек и особенно кулак.
2. Конденсат при растопке при нижнем горении.
3. Инструкция дает завышенные ожидания длительности горения. По факту, 48 часов реально при утепленном доме, нулевой температуре снаружи, при топке антрацитом, а дровами - до 12 часов.
4. Нужен источник бесперебойного питания в доме с ненадежным электроснабжением.
5. Надо повозиться с настройкой и выборои режимов вентиляции, индивидуальных для конкретных условий монтажа, топлива, температуры, об этих деталях инструкция умалчивает!
ДОСТОИНСТВА
1. Крутой котел длительного горения с хорошей простой автоматикой.
2. Можно подгружать топливо в процессе горения.
3. Не требуется частая выгрузка шлака, пепла. Можно загружать топливо
многократно сверху, до полного заполнения топки продуктами сгорания.
4. Поэтому котел не требует частой чистки от шлака, раз в 1-4 недели.
5. Большие дверцы позволяют загружать пень - колоды, горят классно.
6. Для дымоудаления можно использовать каналы старой печи, которые аккумулируют уходящее через дымоход тепло и повышают КПД до 98%!
И ЭТОТ СПИСОК МОЖНО ПРОДОЛЖАТЬ....
Скажу честно, что соотношение цена - качество меня устраивают, я очень доволен!
Александр Иванович
Моноблочный пеллетный котел COMBI 15R
2021-07-26 15:18:00
Приветствую! Приобрел месяц назад новинку - пеллетный котел TIS COMBI 15R. Места в котельной совсем немного и котел-моноблок очень удачно вписался в ограниченную площадь. Сегодня смонтировал дымоход, который всего-лишь высотой 3,5 метра в связи с тем, что у котла уже есть встроенный дымосос. Соответственно и стоимость дымохода меньше. Через неделю-другую буду запускать. Пока заочно благодарю завод за прилично и добротно сделанный котел. Надеюсь будет работать как и обещали, так что обязательно напишу после запуска...
Администратор
По пусконаладке просьба обращаться к аттестованным специалистам.
Наш сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта, сборка статистики и представления персонализированных рекомендаций. Нажав "Принять", вы даете согласие на обработку файлов cookie в соответствии с Политикой обработки файлов cookie
Котел приобрели с опцией удаленного управления (комнатная панель и интернет-модуль), что очень удобно, например, можно включить котел за несколько часов до предполагаемого приезда, чтобы дом прогрелся. Т.к. пока не живем в доме постоянно, всех нюансов работы котла еще не изучили. Например, сейчас настраиваем параметры теплого пола. Радует, что всегда можно получить консультацию у специалистов московского офиса БелКомин (Роман, Юрий), благодарим за отзывчивость и оперативность в решении возникающих вопросов!
На свои деньги достаточно хорошая техника . Топка большая . Управление автоматикой тоже не сложное.
Большим плюсом считаю наличие вентилятора , подающего воздух в топку. Это от части компенсирует недостаточную тягу если таковая имеется.
Котёл работает в паре с буферной ёмкостью на 1000 л. Дом около 100 м.кв.
Избыточная мощность нагревает воду в буф.ёмкости . Что в свою очередь даёт запас тепла от 8 до 16 часов(в зависимости от погоды) без использования котла. Также буф.ёмкость позволяет эксплуатировать котёл в номинальном режиме полного сгорания топлива т.е. сам котёл и дымоход меньше засоряется смолами и продуктами неполного сгорания.
Всё оборудование заказывалось в этой компании(котёл ,буф.ёмкость,бойлер косвенного нагрева, дымоход и т.д.). Приятно ,что тут есть современные методы дистанционного денежного расчёта . Не нужно бегать с огромной пачкой налички.
Отдельное спасибо девушке консультанту Полине, за качественный сервис и исчерпывающую информацию по всем вопросам. Приятно иметь дело с профессионалами.
В целом компанию и её продукцию рекммендую.
P.S. Если руки ростут от куда надо, то всё можно смонтировать своими силами.
НЕДОСТАТКИ
1. Неполное сгорание антрцита фракций орешек и особенно кулак.
2. Конденсат при растопке при нижнем горении.
3. Инструкция дает завышенные ожидания длительности горения. По факту, 48 часов реально при утепленном доме, нулевой температуре снаружи, при топке антрацитом, а дровами - до 12 часов.
4. Нужен источник бесперебойного питания в доме с ненадежным электроснабжением.
5. Надо повозиться с настройкой и выборои режимов вентиляции, индивидуальных для конкретных условий монтажа, топлива, температуры, об этих деталях инструкция умалчивает!
ДОСТОИНСТВА
1. Крутой котел длительного горения с хорошей простой автоматикой.
2. Можно подгружать топливо в процессе горения.
3. Не требуется частая выгрузка шлака, пепла. Можно загружать топливо
многократно сверху, до полного заполнения топки продуктами сгорания.
4. Поэтому котел не требует частой чистки от шлака, раз в 1-4 недели.
5. Большие дверцы позволяют загружать пень - колоды, горят классно.
6. Для дымоудаления можно использовать каналы старой печи, которые аккумулируют уходящее через дымоход тепло и повышают КПД до 98%!
И ЭТОТ СПИСОК МОЖНО ПРОДОЛЖАТЬ....
Скажу честно, что соотношение цена - качество меня устраивают, я очень доволен!